【経済】携帯大手の「2年縛り」是正策も期待外れ 現行より割高の場合も

 携帯電話大手3社が、携帯電話購入時の2年契約が自動的に更新され、更新月以外に解約すれば違約金を取る、
いわゆる「2年縛り」の見直しに乗り出す。「2年縛り」に対しては解約しにくいと利用者の批判の的になっていた。
ところが、新たな2年契約も解約時期によっては「2年縛り」よりも高くなる場合があり、期待外れといわざるを得ない内容だ。
高止まり料金の既得権を手放したくない携帯大手の本音が透けてみえる。(芳賀由明)

 KDDIとソフトバンクは、「自動更新」を廃止し、3年目以降は違約金なしにいつでも解約できる新たな2年契約を6月に導入する。NTTドコモも今夏中に導入する方針だ。

 2社の新契約は、月額基本料金が現行の2年契約より300円高く、「定額通話ライトプラン」だと月額1700円から2千円に上がる。
24カ月目で解約すると支払総額は5万7500円で、現行契約より7200円高くなる。27カ月目には新契約の方が1400円安くなるが、32カ月目以降は再び新契約の方が高くなる仕組みになっている。

「2年縛り」の先駆けは、英ボーダフォンの日本法人(現ソフトバンク)が平成15年に提供を開始した「ハッピーボーナス」だ。

 2年間の契約を前提に基本料の15%割引や段階的割引が適用されるが、途中解約には解除料1万500円を必要とした。
同法人を買収して18年に携帯電話事業に参入したソフトバンクはこの仕組みをもとに、携帯電話端末代金を24カ月の分割払いとし、
頭金や毎月の分割料金を割り引く制度を導入。ドコモとKDDIも追随して業界で一般的な契約形態になった。

 「2年縛り」の違約金をめぐっては、携帯会社と利用者との間でトラブルが頻発している。NPO法人京都消費者契約ネットワークが22年以降に
携帯大手3社を相手取って起こした訴訟は一部が最高裁まで争われるなど、「2年縛り」が抱える問題をあぶり出した。

 最終的に、違約金自体は「合法」と判断されたが、契約の途中で解約する場合に実質的な違約金を課すことは「事業者が被る平均的損害を上回る額は無効」とする
消費者契約法9条の適用が確認された。それでも携帯3社は、利用者が納得できる違約金の設定など「2年縛り」の改革を打ち出す機会だったにもかかわらず、見直しを進めなかった。

 総務省の有識者会合が27年7月「2年縛り」の是正を求める報告書を取りまとめたのを受けて、携帯3社はようやく、自動更新の見直し方針を打ち出した。
しかし、同年9月に携帯料金引き下げ論議が始まり、後回しになった。料金引き下げ論議でも、ライトユーザー向け料金プランの導入と「実質0円端末」の見直しを急いだものの、
抜本的な見直しは「ほとぼりが冷めるまで死んだふり」(携帯大手幹部)でいたいのが3社の本音とみられる。

 料金引き下げ論議も「2年縛り」の見直しも、携帯販売のゆがんだ顧客争奪戦の是正を求めたものにほかならない。
「業界正常化のチャンスにすべきだ」(野村総合研究所の北俊一上席コンサルタント)という意見も携帯3社の経営トップには馬耳東風なのか。ドコモが近く発表する「2年縛り」改善策に注目したい。

http://www.sankei.com/economy/news/160321/ecn1603210017-n1.html


300:2016/03/26(土) 15:06:45.45 ID:

>>1
>期待外れといわざるを得ない内容だ。

解約のし易さと、料金の安さの
両方を同時に手に入れようってのは
ちょっと都合が良すぎるんじゃね?


6:2016/03/21(月) 22:00:09.23 ID:

高くなって売れなくなればキャリアが考え直すだろ
客はMVNOに流れるだろうし
だからそれで良い


11:2016/03/21(月) 22:02:01.02 ID:

自由競争なんだから、高くして質の高いサービスを提供したっていいだろ


39:2016/03/21(月) 22:20:05.57 ID:

3キャリがクソならMVNOがーって言ってるやついるけど
MVNOが払う回線使用料ってdocomoやauが決めてるんだから
3キャリが困ったらMVNOに使用料値上げを通達するだけ


153:2016/03/24(木) 07:04:02.35 ID:

>>39
それは電力自由化にも言えること?


64:2016/03/21(月) 22:55:36.23 ID:

セコいやつほど得をするシステム
長く使う顧客が割を食うシステム
顧客を大切にしないシステム

腐れ外道な携帯大手
電波使用権剥奪してもいいと思う
日本人の感性に合わない経営手法


72:2016/03/21(月) 23:04:01.82 ID:

>>64
電気もガスも大口は優遇してるけど
個人で長期に利用してるやつに優遇してるかい?


80:2016/03/21(月) 23:12:21.15 ID:

安倍ちゃんって、耳障りの良いことを口走るけど
何一つ実行しないよなw


82:2016/03/21(月) 23:16:34.03 ID:

>>80
そんな日本語はないよ、チョン


168:2016/03/25(金) 19:40:18.95 ID:

総務省主催の有識者会議においても、
二年契約自体が「偽装割引」であり、
最初の2年で初期投資は回収済みとの判断が下されている。

http://www.j-cast.com//08/02241197.html?p=all

>利用者の約9割は後者の2年縛りを選択しているが、有識者会議は前者の期間拘束がないプランについて「割高に設定することで2年縛りの割引率を高く見せかけており、形式的なプランに過ぎない」と痛烈に批判している。
(中略)
>高額な違約金についても、初期コスト回収が目的だとする通信各社の主張に対し、最初の2年で初期投資は回収しているとの判断を示した。


175:2016/03/26(土) 08:04:53.66 ID:

>>168
有識者会議(笑)
結果ありきの会議が唯一の心の拠り所。
お前この前から沸いてるキ○ガ○だろ。


195:2016/03/26(土) 08:48:59.34 ID:

キャリアはクソだが
ユーザーも大概過ぎてなんとも言えんね
お客様根性丸出しなの多すぎ


196:2016/03/26(土) 08:51:56.91 ID:

>>195
まともな商売をやってから言えって話だろクズw
キャリアのボッタクリ悪徳商法に言い訳の余地なんざねーんだよドアホww


213:2016/03/26(土) 09:14:59.47 ID:

>>196
いくら騒ごうがお前らの要望が全て叶ったやっすいプランにはならないから


210:2016/03/26(土) 09:10:16.32 ID:

イオンモバイルはどうなった?開幕爆死してたように見えたが


229:2016/03/26(土) 10:07:26.59 ID:

>ここに粘着してるキャリア工作員ども
陰謀論馬鹿って本当にいるんだな。
ID真っ赤にしてキ×ガ×振りまくとか世間は広いな~。


273:2016/03/26(土) 14:44:19.52 ID:

格安スマホに変えたほうがいいよ。
年6万浮くからな。

諸事情でキャリアが手放せないとしても
キャリア+MVNOの2台持ちに変更したほうが
圧倒的にコスパがよい。


284:2016/03/26(土) 14:52:37.59 ID:

>>273
キャリアの方はどんなプランで残しとけばいい?


294:2016/03/26(土) 15:03:00.72 ID:

>>284

その人の使い方によるんじゃない?
http://www.mataro1.com/entry/smartphone_2_gain

我が家はオレより先に
嫁が楽天でんわに変えたんだよね。
最初はどうなんかな?って思ってたけど
オレのauと大差なかったんで
オレも格安スマホに切り替えた。


299:2016/03/26(土) 15:05:32.47 ID:

>>6sjGO9Nn0

このスレだけで47件の書き込みしてるじゃん。


361:2016/03/26(土) 16:23:51.75 ID:

皆んなはは今どうしてんの?
俺は通話を結構するからドコモのガラケーとSIMフリーのiPhoneでMVNO


365:2016/03/26(土) 16:28:36.79 ID:

>>361
火消し工作員は消えなw
MVNOの話はスレチだボケww